mise à jour 16 mars 2020
Cher(e)s grimpeur(euse)s,
Pour faire suite aux derniers développements concernant le COVID 19, nous désirons vous informer des mesures prises par le centre en collaboration avec l’ensemble de notre personnel dans le but de prévenir la propagation du virus.
La santé de notre personnel et de nos clients est une préoccupation constante chez Horizon Roc. En date du 16 mars 2020, notre centre est fermé pour une durée indéterminée, selon les recommandations gouvernementales.
- Pour l’instant, nous ne pouvons pas estimer de date de réouverture
- Vos abonnements d’escalade seront rallongés de la durée de la fermeture du centre. Tous les participants inscrits à des cours à l’horaire ont été mis en attente, il sera possible de les reprendre une fois la situation rétablie.
- Les programmes jeunesse sont pour le moment suspendus, les discussions sont en cours afin de prendre de bonnes décisions priorisant la satisfaction du client ainsi que le bien-être de vos enfants et des animateurs.
- Une page web a été créée et est dédiée aux renseignements que nous prenons par rapport au COVID 19. Nous vous invitons donc à prendre le réflexe de vous rendre sur http://horizonroc.com/fr/2020/03/15/suivis-et-info-covid-19-hr/. Vous pourrez y trouver des réponses à vos questions ainsi que toutes nos informations et des mises à jour communiquées le plus rapidement possible.
- Notre page Facebook (@horizonroc) et notre Instagram (horizon_roc) relayeront le plus rapidement possible également les nouvelles informations concernant le centre.
Pour toute question ou inquiétude entourant la situation, nous vous invitons à prendre contact avec nous par courriel à infos@horizonroc.com afin d’assurer une prise en charge rapide.
Soyez assurés que toute l’équipe de Horizon Roc analyse attentivement les développements et avis officiels des instances gouvernementales et s’engage à offrir un environnement sain et sécuritaire pour tous les membres de la communauté.
Nous vous remercions de votre compréhension face à cette situation hors du commun.
Pour l'instant prenez soin de vous et de vos proches.
L’Équipe Horizon Roc.
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